هل من الطبيعي أن يتقشر الطلاء من فم كوب الترمس الذي تم شراؤه حديثًا؟

لقد قرأت مؤخرًا الكثير من مراجعات المستهلكين التي تفيد بأن الطلاء الموجود على فم زجاجة المياه المشتراة حديثًا يتقشر. لقد جعلني رد خدمة العملاء أشعر بالاضطراب وكان الدخان يتصاعد من مؤخرة رأسي. وقالوا إنه من الطبيعي أن يتقشر الطلاء على فم كوب ماء جديد، وهو ضمن حدود المصنعية المسموح بها. قال بعض المستهلكين أنفسهم إن تقشر الطلاء من فم الكوب يعد عيبًا صغيرًا ويجب ألا يكون انتقائيًا ومقبولًا. لا أعرف ما إذا كان السبب هو غش العلامة التجارية أم أن العملاء متسامحون حقًا، لكن ما أريد قوله هو أن هذه العلامة التجارية كبيرة بما يكفي، وحتى الكوب يمكن أن يصل سعره إلى 200 يوان فقط. إنها علامة تجارية كبيرة وكوب باهظ الثمن، لكن هل تسمح الصناعة اليدوية بجعله يبدو هكذا؟ هل هو في الواقع عيب صغير؟

أقول ذلك بكل جدية ومسؤولية، إذا زال الطلاء الموجود على فم كوب الماء الجديد، فهذا منتج معيب! إنه منتج معيب! إنه منتج معيب! الأشياء المهمة يجب أن تُقال ثلاث مرات. لقد عملت في صناعة أكواب الماء لسنوات عديدة ولدي المؤهلات. لقد قمت ببيع العديد من البلدان والمناطق في السوق العالمية، وقمت ببيع العديد من العلامات التجارية ذات الشهرة العالمية في السوق المحلية. لم أخبر أي عميل أبدًا. يقال أن الطلاء الذي يتقشر من فم كوب الماء الجديد مسموح به من خلال الصنعة. لأكون صادقًا، كنت غاضبًا جدًا عندما رأيت هذا. وعندما هدأت، وجدت أنني غاضب بشكل رئيسي من ناحيتين. من ناحية، فإن قسط المنتجات ذات العلامات التجارية الشهيرة مرتفع للغاية، وجودة المنتج سيئة للغاية، وخدمة العملاء تضلل المستهلكين. من ناحية أخرى، على الرغم من أن الأموال مملوكة للمستهلك، إلا أنه لا يمكن لأي شخص آخر التحكم في الطريقة التي تريد إنفاقها بها. لماذا أنتم متسامحون جدًا مع العلامات التجارية الأجنبية، ولكن عندما يتعلق الأمر بالمنتجات ذات العلامات التجارية المحلية، حتى لو كانت نقطة صغيرة بحجم حبة السمسم، فإنهم يستمرون في الحديث عن الجودة المحلية؟ هل هو سيء فقط؟

اعتبارًا من نهاية ديسمبر 2021، تم إنتاج أكثر من 80% من أكواب الماء في العالم في الصين. يتم إنتاج أفضل 10 علامات تجارية مشهورة لأكواب الماء في العالم في الصين، والعديد من العلامات التجارية تنتج جميع منتجاتها في الصين. هناك العديد من العلامات التجارية المحلية لأكواب الماء ذات الجودة الجيدة ولكن بأسعار ليست مرتفعة على منصات التجارة الإلكترونية المحلية بأحجام مختلفة. التكنولوجيا والمواد المستخدمة في أكواب المياه هذه هي نفسها المستخدمة في العلامات التجارية ذات الشهرة العالمية. وبطبيعة الحال، كل شخص حر في شراء أي نوع من المنتجات، ولكن هذا فقط لأولئك الأصدقاء الذين يفضلون فعالية التكلفة.