Bu yaxınlarda bir çox istehlakçı rəylərini oxudum ki, yeni alınmış su şüşəsinin ağzındakı boya soyulur. Müştəri xidmətlərinin cavabı məni narahat etdi və başımın arxasından tüstü gəlirdi. Onlar dedilər ki, təzə su qabının ağzında boyanın soyulması normaldır və işlənmənin icazə verilən hədləri daxilindədir. Bəzi istehlakçılar özləri dedilər ki, stəkanın ağzından qopan boya kiçik bir qüsurdur və seçici və məqbul olmamalıdır. Bilmirəm bu brendin aldadılmasındanmı, yoxsa müştərilərin həqiqətən dözümlü olmasındanmı, amma demək istədiyim odur ki, bu marka kifayət qədər böyükdür, hətta bir fincan da cəmi 200 yuandır. Bu, o qədər böyük brenddir və o qədər bahalı fincandır, amma əslində sənətkarlıq onu belə göstərməyə icazə verir? Əslində bu kiçik bir qüsurdurmu?
Çox ciddi və məsuliyyətlə deyirəm, təzə su qabının ağzının boyası çıxıbsa, qüsurlu məhsuldur! Qüsurlu məhsuldur! Qüsurlu məhsuldur! Əhəmiyyətli şeylər üç dəfə deyilməlidir. Mən uzun illərdir ki, su qabları sənayesində işləyirəm və ixtisaslarım var. Qlobal bazarda bir çox ölkə və bölgə satmışam, daxili bazarda isə bir çox dünyaca məşhur brendləri satmışam. Heç bir müştəriyə deməmişəm. Deyilənə görə, yeni su stəkanın ağzından qopan boyanın işləməsinə icazə verilir. Düzünü desəm, bunu görəndə çox qəzəbləndim. Sakitləşəndə gördüm ki, əsasən iki aspektdən əsəbiləşmişəm. Bir tərəfdən məşhur brend məhsulların mükafatı o qədər yüksəkdir, məhsulun keyfiyyəti o qədər aşağıdır və müştəri xidməti istehlakçıları çaşdırır. Digər tərəfdən, pul istehlakçıya aid olsa da, onu necə xərcləmək istədiyinizə başqa heç kim nəzarət edə bilməz. Niyə xarici brendlərə qarşı bu qədər dözümlüsən, amma yerli brend məhsullara gəlincə, küncüt zərrəsi də olsa, yerli keyfiyyətdən danışırlar? Sadəcə pisdir?
2021-ci ilin dekabr ayının sonuna olan məlumata görə, dünya su qablarının 80%-dən çoxu Çində istehsal olunur. Dünyada ən yaxşı 10 tanınmış su fincanı markasının hamısı Çində istehsal olunur və bir çox markanın hətta bütün məhsulları Çində istehsal olunur. Müxtəlif ölçülü yerli e-ticarət platformalarında keyfiyyətli, lakin qiymətləri yüksək olmayan bir çox yerli marka su fincanları var. Bu su qablarında istifadə olunan texnologiya və materiallar dünyaca məşhur brendlərinkləri ilə eynidir. Əlbəttə ki, hər kəs hansı məhsulu almaqda sərbəstdir, lakin bu, yalnız qənaətcilliyə üstünlük verən dostlar üçündür.
Göndərmə vaxtı: 13 may 2024-cü il