Nakon što je dobio poruku od obožavatelja, „Poklopacšolja za voduizrađen je od plastike. Da li je normalno da pukne ako ga slučajno dodirnete?” Kontaktirali smo ventilatora i saznali da je poklopac termos šolje koju je kupio ventilator plastičan i da je korišten manje od mjesec dana. U to vrijeme, slučajno sam ispustila šolju vode na sto kada sam je nosila na stol za večeru. Nakon što sam ga podigao, otkrio sam da je poklopac čaše za vodu očigledno polomljen. Da li je moguće da druga strana kontaktira trgovca radi zamjene poklopca? Odgovor je bio da je ovo lomljenje koje je napravio čovjek i da će biti naplaćeno ako se poklopac zamijeni.
Obožavatelji nisu mogli da shvate da se nakon što su ga koristili manje od mjesec dana, poklopac slomio nakon što je pao sa niskog stola. Nije li to problem kvalitete koji bi trgovac trebao besplatno zamijeniti? Obožavatelji su bili još nesretniji kada su saznali da je zamjena poklopca za čašu koštala 50 juana. Kupovina šoljice koštala je 90 juana, a zamena poklopca je zapravo koštala više od polovine cene. Zato su mi fanovi ostavili poruku u kojoj su tražili da pomognemo u analizi. Da li je ovaj lom normalan?
Prije svega, svi znamo da u mojoj zemlji postoje jasni propisi o pravima i interesima zaštite potrošača. Za prodaju robe potrebne su tri garancije, a ukoliko dođe do problema s kvalitetom robe u navedenom roku, trgovci moraju potrošačima omogućiti besplatnu zamjenu ili povrat robe. Međutim, u pravima i interesima zaštite potrošača jasno je navedeno da preduzeća koja imaju funkcije proizvoda, nedostatak ili oštećenje izgleda uzrokovane ljudskim faktorom mogu pružiti usluge popravke i zamjene uz naknadu. Dakle, prijatelji, hajde da to pogledamo. Šolja za vodu ovog navijača nije njegova. Budite oprezni ako dodirne tlo sa trpezarijskog stola. Bilo namjerno ili nenamjerno, radi se o oštećenju robe uzrokovanom ljudskim faktorima. Dakle, prema propisima o pravima potrošača, da li je trgovac razuman ili ne, ne spada u ovu kategoriju.
Drugo, ako potrošač vjeruje da je ovakvo ponašanje lomljenja problem kvalitete proizvoda i da ga ne treba pripisivati problemima koje je stvorio čovjek, onda se potrošač može žaliti lokalnom udruženju potrošača i agenciji za inspekciju kvaliteta. Međutim, u skladu sa principom da onaj ko se žali mora dostaviti dokaze, potrošači moraju pružiti svoje dokaze. Proizvod je testiran od strane agencije za testiranje treće strane. Nakon što se utvrdi da zaista postoji problem s kvalitetom, udruženje potrošača će surađivati sa agencijom za inspekciju kvaliteta kako bi potrošačima pomoglo da ostvare svoja prava i interese.
Vjerujem da će mnogi prijatelji reći da je ovo previše problematično kada ovo vide. Šolja za vodu košta manje od 100 juana. Dovoljno je kupiti 100 šoljica vode za cijenu. Pošto je urednik ovo spomenuo, naravno da jako dobro razumijem fanove. Realnost je zaista Kao što moji prijatelji razumiju, ako kupite proizvod koji nije skup, ako je zaista oštećen ljudskim faktorima, čak i ako sam proizvod ima problema s kvalitetom, bit će zaista teško podnijeti zahtjev ili vratiti ili zamijeniti proizvod besplatno.
Na kraju ćemo to analizirati iz perspektive dugogodišnjeg iskustva u fabrici koja proizvodi čaše za vodu. Obožavatelji su rekli da je šolja za vodu slučajno srušena sa trpezarijskog stola na zemlju. Dakle, visina trpezarijskog stola koji se koristi u našim porodicama je obično 60cm-90cm. Mnogi prijatelji možda ne znaju da postoji test koji se zove test pada u testu čaše za vodu. Kada se čaša za vodu napuni vodom, stavite je u vazduh na visini od 60-70 cm od tla. Postavite šablon 2-3 cm iza zemlje i pustite čašu za vodu da slobodno pada. Na kraju, pogledajte da li je čaša za vodu ozbiljno oštećena. Kvalifikovana šolja za vodu mora biti deformisana, ali ne i deformisana. Ne može uticati na funkcionalnu upotrebu. Može doći do ljuštenja boje i udubljenja, ali ne može doći do loma ili oštećenja.
Dakle, sa ove tačke gledišta, da li čaša za vodu ovog ventilatora ispunjava standarde testa pada? Šta mislite, prijatelji? Na osnovu položaja preloma na slici koju pruža ventilator, čaša za vodu ne bi trebala imati veliku težinu kada padne. Sa slike, osim očiglednog loma, nema očiglednih tragova udara uzrokovanih padom u blizini loma. Na mjestu loma možete vidjeti da ovaj dodatak nije velik. Obično su poklopci čaša za vodu od nehrđajućeg čelika izrađeni od PP materijala. Sam PP materijal ima elastičnost i visoku otpornost na udar, što znači da je lom PP materijala rijedak. Tokom proizvodnje, jedan od načina da se proizvodi od PP materijala lako lome je dodavanje velike količine recikliranog materijala tokom proizvodnje (šta je reciklirani materijal? Neću ulaziti u detalje ovdje.). Reciklirani materijal direktno uništava originalnu kombinaciju novih materijala. Sila, tako da će doći do krhkih lomova i drugih situacija.
Na kraju preporučujemo fanovima da pokušaju komunicirati putem platforme. Ako to ne uspije, mogu koristiti samo druge marke boca za vodu.
Vrijeme objave: Jan-22-2024