Po obdržení zprávy od fanouška: „Víko thepohár na voduje vyrobena z plastu. Je normální, že se rozbije, když se ho náhodou dotknete?" Kontaktovali jsme fanouška a dozvěděli jsme se, že víko termohrnku zakoupeného fanouškem bylo plastové a bylo používáno necelý měsíc. Tehdy jsem omylem upustil kelímek s vodou na stůl, když jsem ho podával na jídelní stůl. Po vyzvednutí jsem zjistil, že víčko kelímku na vodu je evidentně rozbité. Je možné, aby se druhá strana obrátila na obchodníka s výměnou víka? Odpovědí bylo, že se jedná o poškození způsobené člověkem a pokud by bylo víko vyměněno, bude to zpoplatněno.
Fanoušci nemohli pochopit, že po pouhém necelém měsíci používání se víko rozbilo po pádu z nízkého stolu. Není to problém s kvalitou, který by měl obchodník zdarma vyměnit? Fanoušci byli ještě nešťastnější, když se dozvěděli, že výměna víčka od kelímku stála 50 juanů. Nákup kelímku stál 90 juanů a výměna víčka kelímku stála více než polovinu nákladů. Fanoušci mi tedy nechali vzkaz, abychom to pomohli analyzovat. Je toto rozbití normální?
Za prvé, všichni víme, že práva a zájmy na ochranu spotřebitelů v mé zemi jsou jasná. Prodej zboží vyžaduje tři záruky, a pokud se ve stanovené lhůtě vyskytnou problémy s kvalitou zboží, musí obchodníci spotřebitelům poskytnout povinnost bezplatné výměny nebo vrácení. V právech a zájmech na ochranu spotřebitele je však jasně uvedeno, že podniky, které mají funkce produktu, chybějící nebo vzhledové poškození způsobené lidským faktorem, mohou poskytovat služby opravy a výměny za úplatu. Tak přátelé, pojďme se na to podívat. Pohár na vodu tohoto fanouška není jeho. Buďte opatrní, pokud se dotýká země od jídelního stolu. Ať už je to úmyslné či neúmyslné, jedná se o poškození zboží způsobené lidským faktorem. To, zda je obchodník rozumný či nikoli, tedy podle předpisů o právech na ochranu spotřebitele do této kategorie nespadá.
Za druhé, pokud se spotřebitel domnívá, že tento druh chování při porušení je problémem s kvalitou produktu a neměl by být připisován problémům způsobeným člověkem, pak si může stěžovat místnímu sdružení spotřebitelů a agentuře pro kontrolu kvality. Nicméně v souladu se zásadou, že každý, kdo si stěžuje, musí poskytnout důkazy, musí spotřebitelé poskytnout své vlastní důkazy. Produkt je testován externí testovací agenturou. Poté, co se zjistí, že skutečně existuje problém s kvalitou, bude spotřebitelské sdružení spolupracovat s agenturou pro kontrolu kvality, aby spotřebitelům pomohla domáhat se jejich práv a zájmů.
Věřím, že mnoho přátel řekne, že je to příliš problematické, když to vidí. Šálek vody stojí méně než 100 juanů. Za cenu stačí koupit 100 šálků vody. Vzhledem k tomu, že se o tom redaktor zmínil, samozřejmě fanoušky velmi dobře chápu. Realita je opravdu Jak moji přátelé pochopili, pokud si koupíte produkt, který není drahý, pokud je skutečně poškozen lidským faktorem, i když samotný produkt má problémy s kvalitou, bude opravdu obtížné reklamovat nebo vrátit nebo vyměnit produkt zdarma.
Nakonec to rozebereme z pohledu mnohaletých zkušeností v továrně, která vyrábí kalíšky. Fanoušci uvedli, že šálek s vodou byl omylem sražen z jídelního stolu na zem. Takže výška jídelního stolu používaného v našich rodinách je obvykle 60cm-90cm. Tolik přátel možná neví, že v testu vodního pohárku existuje test zvaný kapkový test. Když je pohár plný vody, umístěte jej do vzduchu ve výšce 60-70 cm od země. Šablonu umístěte 2-3 cm za zem a nechte misku s vodou volně padat. Nakonec sledujte, zda není nádobka na vodu vážně poškozena. Kvalifikovaný vodní pohár musí být deformován, ale ne deformován. Nemůže to ovlivnit funkční využití. Může dojít k loupání a důlkové tvorbě, ale nemůže dojít k rozbití nebo poškození.
Takže z tohoto pohledu splňuje vodní kalíšek tohoto ventilátoru standardy testu pádem? Co myslíte, přátelé? Na základě polohy zlomeniny na obrázku poskytnutém ventilátorem by kelímek na vodu neměl při pádu příliš vážit. Z obrázku, kromě zjevné zlomeniny, nejsou patrné stopy po nárazu způsobené pádem v blízkosti zlomeniny. Vidíte, že tento doplněk není v místě zlomu nijak velký. Obvykle jsou víčka z nerezové oceli vyrobena z PP materiálu. Samotný PP materiál má elasticitu a vysokou odolnost proti nárazu, což znamená, že praskání PP materiálu je vzácné. Během výroby, Jedním ze způsobů, jak způsobit, že se výrobky z PP materiálu snadno rozbijí, je přidání velkého množství recyklovaného materiálu během výroby (co je recyklovaný materiál? Nebudu zde zabíhat do podrobností.). Recyklovaný materiál přímo ničí původní kombinaci nových materiálů. Silou, takže dojde ke křehkým lomům a dalším situacím.
Nakonec doporučujeme, aby se fanoušci pokusili komunikovat prostřednictvím platformy. Pokud to nefunguje, mohou používat pouze jiné značky lahví na vodu.
Čas odeslání: 22. ledna 2024