I 1980'erne og 1990'erne hørte den globale forbrugsmodel til den realøkonomiske model. Folk købte produkter i butikker. Selve denne købsmetode var en salgsmetode for brugeroplevelse. Selvom forarbejdningsteknologien på det tidspunkt var relativt tilbagestående, og folks materielle behov nu er meget forskellige, er folk også meget opmærksomme på oplevelsen, når de forbruger. Tager man daglige fornødenheder som eksempel, krævede folk på det tidspunkt mere holdbarhed og lave priser.
Med forbedringen af produktionsteknologien, udviklingen af internetøkonomien, stigningen i indkomsten, forbedringen af uddannelseskvaliteten, især den hurtige udvikling af onlineøkonomien, har folks forbrugsmønstre gennemgået enorme ændringer, og flere og flere mennesker begynder at Shopping hjemme uden at forlade hjemmet. Fra de produkter, der blev købt i de tidlige dage til forskellige fra dem, der blev vist online af købmænd, sjuskede, sjuskede og falske produkter, begyndte folk at mistro onlineforbrug. På et tidspunkt ville folk føle, at onlinehandlere Ni ud af ti gange er det løgn. hvorfor er det sådan her? Det skyldtes, at folk ikke umiddelbart kunne få den rigtige oplevelse, når de handlede online som at handle i offline fysiske butikker.
Efterhånden som flere og flere problemer opstår, er forskellige e-handelsplatforme begyndt at fokusere på forbrugerne som deres primære servicemål. Fra forbrugernes perspektiv, og med udgangspunkt i at beskytte forbrugernes interesser, har de tilføjet forskellige rigide krav til online-handlere, såsom Det skal opfylde kravene om 7-dages returret uden grund og ombytning, hvilket giver forbrugerne ret for virkelig at evaluere produkterne og butiksserviceoplevelsen. Samtidig bruges forskellige servicesalgssteder til at bestemme sandsynligheden for, at handlende bliver eksponeret på e-handelsplatforme.
I de tidlige dage, fordi forretningsmetoder og servicebevidsthed endnu ikke fuldt ud er tilpasset internetøkonomien, var mange købmænd og fabrikker ikke meget opmærksomme på erfaring og evaluering. I sidste ende fortæller faktiske data os, at kun ved at respektere forbrugerne og være opmærksom på forbrugernes oplevelse, kan deres produkter sælges. Bedre, virksomheden vil udvikle sig på længere sigt. Samtidig har producenterne virkelig mærket indsatsen fra markedsfeedbackdataene og er dybt bevidste om, at uanset om de sælger produkter under et økonomisk system, skal de være opmærksomme på brugernes omdømme. Derfor, for at opnå brugerdata og godt brugeromdømme, er forskellige virksomheder nu ikke kun Produkterne bliver konstant forbedret, og brugeroplevelsen bliver mere og mere human og rationel.
Indlægstid: 29. marts 2024