Στις δεκαετίες του 1980 και του 1990, το παγκόσμιο μοντέλο κατανάλωσης ανήκε στο μοντέλο της πραγματικής οικονομίας. Οι άνθρωποι αγόραζαν προϊόντα σε καταστήματα. Αυτή η ίδια η μέθοδος αγοράς ήταν μια μέθοδος πώλησης εμπειρίας χρήστη. Αν και η τεχνολογία επεξεργασίας εκείνη την εποχή ήταν σχετικά καθυστερημένη και οι υλικές ανάγκες των ανθρώπων είναι πλέον πολύ διαφορετικές, οι άνθρωποι δίνουν επίσης μεγάλη προσοχή στην εμπειρία κατά την κατανάλωση. Λαμβάνοντας ως παράδειγμα τις καθημερινές ανάγκες, οι άνθρωποι εκείνη την εποχή απαιτούσαν περισσότερη αντοχή και χαμηλές τιμές.
Με τη βελτίωση της τεχνολογίας παραγωγής, την ανάπτυξη της οικονομίας του Διαδικτύου, την αύξηση του εισοδήματος, τη βελτίωση της ποιότητας της εκπαίδευσης, ιδιαίτερα την ταχεία ανάπτυξη της διαδικτυακής οικονομίας, τα καταναλωτικά πρότυπα των ανθρώπων έχουν υποστεί τεράστιες αλλαγές και όλο και περισσότεροι άνθρωποι αρχίζουν να Ψώνια στο σπίτι χωρίς να φύγετε από το σπίτι. Από τα προϊόντα που αγοράζονταν τις πρώτες μέρες μέχρι τα διαφορετικά από αυτά που εμφανίζονταν στο διαδίκτυο από τους εμπόρους, τα κακά, κακά και ψεύτικα προϊόντα, οι άνθρωποι άρχισαν να μην εμπιστεύονται την διαδικτυακή κατανάλωση. Κάποτε, οι άνθρωποι θα ένιωθαν ότι οι διαδικτυακοί έμποροι Εννέα στις δέκα φορές είναι ψέμα. γιατι ειναι ετσι? Ήταν επειδή οι άνθρωποι δεν μπορούσαν να αποκτήσουν αμέσως την πραγματική εμπειρία όταν ψωνίζουν στο Διαδίκτυο, όπως αγορές σε φυσικά καταστήματα εκτός σύνδεσης.
Καθώς ανακύπτουν όλο και περισσότερα προβλήματα, διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν αρχίσει να επικεντρώνονται στους καταναλωτές ως κύριους στόχους υπηρεσιών τους. Από την πλευρά των καταναλωτών, και με αφετηρία την προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών, έχουν προσθέσει διάφορες αυστηρές απαιτήσεις για τους διαδικτυακούς εμπόρους, όπως Πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις επιστροφών και ανταλλαγών χωρίς λόγο 7 ημερών, δίνοντας στους καταναλωτές το δικαίωμα να αξιολογήσει πραγματικά την εμπειρία των προϊόντων και των υπηρεσιών καταστήματος. Ταυτόχρονα, χρησιμοποιούνται διάφορα σημεία πώλησης υπηρεσιών για τον προσδιορισμό της πιθανότητας έκθεσης των εμπόρων σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Στις πρώτες μέρες, επειδή οι επιχειρηματικές μέθοδοι και η ευαισθητοποίηση των υπηρεσιών δεν έχουν ακόμη προσαρμοστεί πλήρως στην οικονομία του Διαδικτύου, πολλοί έμποροι και εργοστάσια δεν έδιναν ιδιαίτερη σημασία στην εμπειρία και την αξιολόγηση. Τελικά, τα πραγματικά δεδομένα μας λένε ότι μόνο με το σεβασμό των καταναλωτών και την προσοχή στην εμπειρία των καταναλωτών μπορούν να πωληθούν τα προϊόντα τους. Καλύτερα, η εταιρεία θα αναπτυχθεί πιο μακροπρόθεσμα. Ταυτόχρονα, οι κατασκευαστές έχουν πράγματι αισθανθεί το διακύβευμα από τα δεδομένα ανατροφοδότησης της αγοράς και γνωρίζουν βαθιά ότι ανεξάρτητα από το αν πωλούν προϊόντα σε οποιοδήποτε οικονομικό σύστημα, πρέπει να δώσουν προσοχή στη φήμη των χρηστών. Επομένως, για να αποκτήσουν δεδομένα χρήστη και καλή φήμη χρήστη, διάφορες εταιρείες τώρα όχι μόνο Τα προϊόντα βελτιώνονται συνεχώς και η εμπειρία χρήστη γίνεται όλο και πιο ανθρώπινη και ορθολογική.
Ώρα δημοσίευσης: Μαρ-29-2024