En los años 1980 y 1990, el modelo de consumo global pertenecía al modelo de economía real. La gente compraba productos en las tiendas. Este método de compra en sí era un método de venta de experiencia de usuario. Aunque la tecnología de procesamiento en ese momento estaba relativamente atrasada y las necesidades materiales de las personas ahora son muy diferentes, las personas también prestan gran atención a la experiencia al consumir. Tomando como ejemplo las necesidades diarias, la gente en ese momento necesitaba más durabilidad y precios bajos.
Con la mejora de la tecnología de producción, el desarrollo de la economía de Internet, el aumento de los ingresos, la mejora de la calidad de la educación, especialmente el rápido desarrollo de la economía en línea, los patrones de consumo de las personas han experimentado cambios tremendos y cada vez más personas están comenzando a Compras en casa sin salir de casa. Desde los productos comprados en los primeros días hasta productos diferentes a los mostrados en línea por los comerciantes, productos de mala calidad, de mala calidad y falsos, la gente comenzó a desconfiar del consumo en línea. Hubo un tiempo en que la gente pensaba que los comerciantes en línea Nueve de cada diez veces es mentira. ¿por qué es así? Esto se debió a que las personas no podían obtener de inmediato la experiencia real al comprar en línea, como comprar en tiendas físicas fuera de línea.
A medida que surgen cada vez más problemas, varias plataformas de comercio electrónico han comenzado a centrarse en los consumidores como su principal objetivo de servicio. Desde la perspectiva de los consumidores, y con el punto de partida de proteger los intereses de los consumidores, han agregado varios requisitos rígidos para los comerciantes en línea, como Debe cumplir con los requisitos de devoluciones y cambios sin motivo de 7 días, brindando a los consumidores el derecho para evaluar verdaderamente los productos y la experiencia del servicio de la tienda. Al mismo tiempo, se utilizan varios puntos de venta de servicios para determinar la probabilidad de que los comerciantes estén expuestos en las plataformas de comercio electrónico.
Al principio, debido a que los métodos comerciales y el conocimiento de los servicios aún no se habían adaptado completamente a la economía de Internet, muchos comerciantes y fábricas no prestaron mucha atención a la experiencia y la evaluación. Al final, los datos reales nos dicen que sólo respetando a los consumidores y prestando atención a la experiencia del consumidor se pueden vender sus productos. Mejor, la empresa se desarrollará a más largo plazo. Al mismo tiempo, los fabricantes han sentido lo que está en juego a partir de los datos de retroalimentación del mercado y son profundamente conscientes de que, independientemente de si venden productos bajo cualquier sistema económico, deben prestar atención a la reputación de los usuarios. Por lo tanto, para obtener datos de usuario y una buena reputación de usuario, varias empresas ahora no solo Los productos mejoran constantemente y la experiencia del usuario se vuelve cada vez más humana y racional.
Hora de publicación: 29 de marzo de 2024