Zale baten mezua jaso ondoren, "The tapa of theur edalontziplastikoz egina dago. Normala al da haustea ustekabean ukitzen baduzu?». Haizagailuarekin harremanetan jarri ginen eta haizagailuak erositako termo koparen estalkia plastikozkoa zela eta hilabete baino gutxiago zeramala jakin genuen. Garai hartan, ustekabean ur edalontzia mahai gainean erori nintzen afariko mahaira entregatzean. Hartu ondoren, ur-kotilaren estalkia apurtuta zegoela jakin nuen. Posible al da beste alderdia merkatariarekin harremanetan jartzea estalkia aldatzeko? Erantzuna izan zen gizakiak egindako haustura bat izan zela eta estalkia aldatuz gero karga bat egongo zela.
Zaleek ezin zuten ulertu hilabete bat baino gutxiago erabili ondoren, mahai baxu batetik erori ostean estalkia hautsi zela. Ez al da hau dendariak doan ordezkatu beharko lukeen kalitate arazoa? Zaleak are atsekabeago zeuden edalontziaren estalkia aldatzea 50 yuan kostatu zela jakin zutenean. Kopa bat erostea 90 yuan kostatu zen, eta, egia esan, kostuaren erdia baino gehiago kostatzen zen kopa estalkia aldatzea. Beraz, zaleek mezu bat utzi zidaten aztertzen laguntzeko eskatuz. Haustura hau normala al da?
Lehenik eta behin, denok dakigu nire herrialdeko kontsumitzaileen babeserako eskubide eta interesen araudi argiak daudela. Ondasunen salmentak hiru berme eskatzen ditu, eta zehaztutako epean ondasunekin kalitate-arazoak badaude, merkatariek doako ordezkapen- edo itzultze-betebeharrak eman behar dizkiete kontsumitzaileei. Hala ere, kontsumitzaileen babeserako eskubide eta interesetan, argi eta garbi adierazten da produktuaren funtzioak, falta diren edo giza faktoreek eragindako itxura kalteak dituzten enpresek konponketa- eta ordezkapen-zerbitzuak eskain ditzaketela ordainduta. Beraz, lagunok, begira diezaiogun. Zale honen ur kopa ez da berea. Kontuz jantokiko mahaitik lurra ukitzen badu. Nahita edo nahi gabe izan, hau giza faktoreek eragindako ondasunei kaltea da. Beraz, kontsumitzaileak babesteko eskubideei buruzko araudiaren arabera, merkataria arrazoizkoa den ala ez ez dago kategoria honetan.
Bigarrenik, kontsumitzaileak uste badu haustura-jokabide hori produktuaren kalitate-arazo bat dela eta ez zaiela gizakiak sortutako arazoei egotzi behar, orduan kontsumitzaileak tokiko kontsumitzaileen elkarteari eta kalitatea ikuskatzeko agentziari kexa diezaioke. Hala ere, kexa egiten duenak frogak aurkeztu behar dituen printzipioarekin bat, kontsumitzaileek euren frogak aurkeztu behar dituzte. Produktua hirugarrenen azterketa agentzia batek probatzen du. Kalitate arazoa benetan dagoela zehaztu ondoren, kontsumitzaileen elkarteak kalitatea ikuskatzeko agentziarekin lankidetzan arituko da kontsumitzaileei beren eskubideak eta interesak aldarrikatzen laguntzeko.
Uste dut lagun askok esango dutela hau kezkagarriegia dela hau ikustean. Ur edalontzi batek 100 yuan baino gutxiago balio du. Nahikoa da 100 ur edalontzi erostea kostuagatik. Editoreak hori aipatu duenez, naturalki oso ondo ulertzen ditut zaleak. Errealitatea benetan da Nire lagunek ulertzen dutenez, garestia ez den produktu bat erosten baduzu, giza faktoreek kaltetuta badago, nahiz eta produktuak berak kalitate arazoak izan, oso zaila izango da erreklamazioa egitea edo itzultzea edo trukatzea. produktua doan.
Azkenik, ur edalontziak ekoizten dituen fabrikan urte askotako esperientziaren ikuspegitik aztertuko dugu. Zaleek esan zuten ur-kopa jangelako mahaitik lurrera bota zutela ustekabean. Beraz, gure familietan erabiltzen den jangelako mahaiaren altuera 60 cm-90 cm-koa izan ohi da. Hainbeste lagunek agian ez dakite ur-kotilaren proban tanta-proba izeneko proba dagoela. Ur katilua urez beteta dagoenean, jarri airean lurretik 60-70 cm-ko altueran. Jarri txantiloia lur atzetik 2-3 cm-ra eta utzi ur-kopa aske erortzen. Azkenik, behatu ur-kopa larriki kaltetuta dagoen. Kalifikatutako ur edalontzi bat deformatu behar da baina ez deformatu. Ezin du erabilera funtzionalean eragin. Pintura zuritu eta zulotu egin daiteke, baina ezin da hausturarik edo kalterik gertatu.
Beraz, ikuspuntu honetatik, zale honen ur edalontziak betetzen al ditu jaitsiera probaren estandarrak? Zer iruditzen zaizue, lagunak? Haizagailuak emandako irudiko haustura-posizioaren arabera, ur-kotak ez du asko pisatu behar erortzean. Irudian, ageriko hausturaz gain, ez dago hausturatik gertu erorketak eragindako inpaktu-marka nabaririk. Ikus dezakezu osagarri hau ez dela handia etenaren lekuan. Normalean altzairu herdoilgaitzezko ur edalontzien estalkiak PP materialarekin egiten dira. PP materialak elastikotasuna eta inpaktu erresistentzia handia ditu, eta horrek esan nahi du PP materialaren haustura arraroa dela. Ekoizpenean, PP materialaren produktuak erraz apurtzeko modu bat ekoizpenean birziklatutako material kopuru handi bat gehitzea da (zer da material birziklatua? Ez naiz hemen xehetasunetan sartuko). Birziklatutako materialak material berrien jatorrizko konbinazioa zuzenean suntsitzen du. Indarra, haustura hauskorrak eta bestelako egoerak gerta daitezen.
Azken finean, zaleei plataformaren bidez komunikatzen saiatzea gomendatzen diegu. Horrek funtzionatzen ez badu, beste markako ur botilak soilik erabil ditzakete.
Argitalpenaren ordua: 2024-01-22