درب لیوان آب از پلاستیک ساخته شده است. آیا شکستن آن در صورت لمس تصادفی طبیعی است؟

پس از دریافت پیامی از طرف یکی از طرفداران، «دربلیوان آباز پلاستیک ساخته شده است. اگر تصادفاً آن را لمس کنید، شکستن آن طبیعی است؟» با فن تماس گرفتیم و متوجه شدیم که درب فنجان قمقمه خریداری شده توسط پنکه پلاستیکی بوده و کمتر از یک ماه است که از آن استفاده شده است. در آن زمان به طور اتفاقی لیوان آب را هنگام تحویل دادن آن به میز غذا روی میز انداختم. بعد از برداشتن آن متوجه شدم که درب لیوان آب آشکارا شکسته است. آیا ممکن است طرف مقابل برای تعویض درب با تاجر تماس بگیرد؟ پاسخ این بود که این یک شکستگی ساخته دست بشر بوده و در صورت تعویض درب، شارژ وجود دارد.

طرفداران نمی توانستند بفهمند که تنها پس از استفاده از آن برای کمتر از یک ماه، درب آن پس از انداختن از روی میز پایین شکست. آیا این یک مشکل کیفی نیست که تاجر باید رایگان آن را جایگزین کند؟ وقتی فهمیدند تعویض درب فنجان 50 یوان هزینه دارد، طرفداران حتی ناراضی تر شدند. برای خرید یک فنجان 90 یوان هزینه شده است و در واقع بیش از نیمی از هزینه تعویض درب فنجان هزینه شده است. بنابراین طرفداران برای من پیامی گذاشتند و از ما خواستند آن را تجزیه و تحلیل کنیم. آیا این شکستگی طبیعی است؟

اول از همه، همه ما می دانیم که مقررات روشنی در حقوق و منافع حمایت از مصرف کننده کشور من وجود دارد. فروش کالا مستلزم سه ضمانت است و در صورت وجود مشکل کیفی کالا در مدت زمان تعیین شده، تجار باید تعهدات تعویض یا مرجوعی را به مصرف کنندگان ارائه دهند. با این حال، در حقوق و منافع حمایت از مصرف کننده، به صراحت بیان شده است که مشاغلی که عملکرد محصول، مفقود شدن یا آسیب ظاهری ناشی از عوامل انسانی دارند، می توانند خدمات تعمیر و تعویض را با پرداخت هزینه ارائه دهند. پس دوستان بیایید نگاهی به آن بیندازیم. فنجان آب این فن مال او نیست. اگر از روی میز ناهارخوری به زمین برخورد کرد مراقب باشید. چه عمدی باشد و چه غیرعمدی، این آسیب به کالاها ناشی از عوامل انسانی است. بنابراین با توجه به مقررات مربوط به حقوق حمایت از مصرف کننده، معقول بودن یا نبودن تاجر در این دسته قرار نمی گیرد.

ثانیاً، اگر مصرف کننده معتقد است که این نوع رفتار شکستن یک مشکل کیفیت محصول است و نباید آن را به مشکلات انسان ساز نسبت داد، در این صورت مصرف کننده می تواند به انجمن مصرف کنندگان محلی و آژانس بازرسی کیفیت شکایت کند. با این حال، مطابق با این اصل که هر کسی که شکایت می کند باید مدرک ارائه کند، مصرف کنندگان باید شواهد خود را ارائه دهند. این محصول توسط یک آژانس تست شخص ثالث تست شده است. پس از اینکه مشخص شد واقعاً مشکل کیفیت وجود دارد، انجمن مصرف کنندگان با سازمان بازرسی کیفیت همکاری می کند تا به مصرف کنندگان کمک کند تا حقوق و منافع خود را دریافت کنند.

من معتقدم که بسیاری از دوستان با دیدن این موضوع خواهند گفت که این خیلی دردسرساز است. قیمت یک لیوان آب کمتر از 100 یوان است. برای هزینه کافی است 100 لیوان آب بخرید. از آنجایی که سردبیر به این موضوع اشاره کرده است، طبیعتاً طرفداران را به خوبی درک می کنم. واقعیت واقعاً این است همانطور که دوستان من متوجه شدند، اگر کالایی را خریداری کنید که گران نیست، اگر واقعاً توسط عوامل انسانی آسیب دیده باشد، حتی اگر خود محصول دارای مشکلات کیفی باشد، ادعا کردن یا بازگشت یا تعویض واقعاً دشوار خواهد بود. محصول به صورت رایگان

در نهایت از منظر تجربه چندین ساله در کارخانه تولید لیوان آب آن را تحلیل خواهیم کرد. هواداران گفتند که لیوان آب به طور تصادفی از روی میز ناهارخوری به زمین کوبیده شده است. بنابراین ارتفاع میز ناهارخوری که در خانواده های ما استفاده می شود معمولا 60 تا 90 سانتی متر است. بنابراین ممکن است بسیاری از دوستان ندانند که تستی به نام تست دراپ در تست فنجان آب وجود دارد. وقتی لیوان آب پر از آب شد آن را در ارتفاع 60-70 سانتی متری از زمین در هوا قرار دهید. قالب را 2-3 سانتی متر پشت زمین قرار دهید و اجازه دهید لیوان آب آزادانه بیفتد. در نهایت، مشاهده کنید که آیا لیوان آب آسیب جدی دیده است یا خیر. یک لیوان آب واجد شرایط باید تغییر شکل داده باشد اما تغییر شکل ندهد. نمی تواند بر استفاده عملکردی تأثیر بگذارد. پوسته شدن و سوراخ شدن رنگ ممکن است رخ دهد اما هیچ شکستگی یا آسیبی رخ نمی دهد.

پس از این نظر آیا لیوان آب این فن دارای استانداردهای تست قطره است؟ نظر شما دوستان چیست؟ بر اساس موقعیت شکستگی در تصویر ارائه شده توسط فن، لیوان آب هنگام افتادن نباید وزن زیادی داشته باشد. از تصویر، به غیر از شکستگی آشکار، هیچ اثر ضربه ای آشکار ناشی از سقوط در نزدیکی شکستگی وجود ندارد. می بینید که این اکسسوری در محل استراحت بزرگ نیست. معمولا درب لیوان آب از جنس استنلس استیل از مواد PP ساخته می شود. خود ماده PP خاصیت ارتجاعی و مقاومت بالایی در برابر ضربه دارد، به این معنی که شکستگی مواد PP نادر است. در طول تولید، یکی از راه‌هایی که باعث می‌شود محصولات مواد PP به راحتی شکسته شوند، اضافه کردن مقدار زیادی مواد بازیافتی در طول تولید است (مواد بازیافتی چیست؟ در اینجا به جزئیات نمی‌پردازم.). مواد بازیافتی مستقیماً ترکیب اصلی مواد جدید را از بین می برد. نیرو، به طوری که شکستگی های شکننده و موقعیت های دیگر رخ می دهد.

ما در نهایت توصیه می کنیم که طرفداران سعی کنند از طریق پلتفرم ارتباط برقرار کنند. اگر این کار جواب نداد، آنها فقط می توانند از بطری های آب با مارک های دیگر استفاده کنند.