در دهه های 1980 و 1990، مدل مصرف جهانی متعلق به مدل اقتصاد واقعی بود. مردم محصولات را از فروشگاه ها خریداری می کردند. این روش خرید خود یک روش فروش تجربه کاربری بود. اگرچه فناوری پردازش در آن زمان نسبتاً عقب مانده بود و نیازهای مادی مردم اکنون بسیار متفاوت است، اما مردم هنگام مصرف نیز به تجربه توجه زیادی می کنند. با در نظر گرفتن مایحتاج روزانه، مردم در آن زمان به دوام بیشتر و قیمت پایین نیاز داشتند.
با بهبود تکنولوژی تولید، توسعه اقتصاد اینترنتی، افزایش درآمد، بهبود کیفیت آموزش به ویژه توسعه سریع اقتصاد آنلاین، الگوی مصرف مردم دستخوش تغییرات شگرفی شده است و روز به روز افراد بیشتری شروع به خرید در خانه بدون خروج از خانه. از محصولاتی که در روزهای اولیه خریداری میشدند تا محصولاتی که بهصورت آنلاین توسط بازرگانان نمایش داده میشدند، محصولات نامرغوب، نامرغوب و تقلبی، مردم نسبت به مصرف آنلاین بیاعتماد شدند. در یک زمان، مردم احساس می کنند که تاجران آنلاین از هر ده بار نه بار دروغ است. چرا اینجوریه به این دلیل بود که مردم نمی توانستند بلافاصله تجربه واقعی را هنگام خرید آنلاین مانند خرید در فروشگاه های فیزیکی آفلاین به دست آورند.
با بروز مشکلات بیشتر و بیشتر، پلتفرم های مختلف تجارت الکترونیک شروع به تمرکز بر مصرف کنندگان به عنوان اهداف اصلی خدمات خود کرده اند. از دیدگاه مصرف کنندگان و با نقطه شروع حمایت از منافع مصرف کنندگان، الزامات سفت و سخت مختلفی را برای بازرگانان آنلاین اضافه کرده اند، مانند الزامات بازپرداخت و مبادله 7 روزه بدون دلیل و به مصرف کنندگان این حق را می دهد. برای ارزیابی واقعی محصولات و تجربه خدمات فروشگاه. در عین حال، از نقاط مختلف فروش خدمات برای تعیین احتمال قرار گرفتن تجار در بسترهای تجارت الکترونیک استفاده می شود.
در روزهای اولیه، از آنجا که روش های کسب و کار و آگاهی از خدمات هنوز به طور کامل با اقتصاد اینترنتی سازگار نشده است، بسیاری از تجار و کارخانه ها توجه زیادی به تجربه و ارزیابی نداشتند. در پایان، داده های واقعی به ما می گوید که تنها با احترام به مصرف کنندگان و توجه به تجربه مصرف کننده می توان محصولات آنها را فروخت. بهتر است، شرکت در بلندمدت توسعه یابد. در عین حال، تولیدکنندگان واقعاً خطرات ناشی از دادههای بازخورد بازار را احساس کردهاند و عمیقاً آگاه هستند که مهم نیست محصولات را تحت هر سیستم اقتصادی بفروشند، باید به شهرت کاربر توجه کنند. بنابراین، به منظور به دست آوردن اطلاعات کاربر و شهرت کاربر خوب، شرکت های مختلف در حال حاضر نه تنها محصولات به طور مداوم در حال بهبود هستند، و تجربه کاربر بیشتر و بیشتر انسانی و منطقی می شود.
زمان ارسال: مارس-29-2024