पानी के कप का ढक्कन प्लास्टिक का बना होता है। क्या गलती से छूने पर इसका टूटना सामान्य है?

एक प्रशंसक से संदेश प्राप्त करने के बाद, “का ढक्कनपानी का कपप्लास्टिक से बना है. यदि आप इसे गलती से छू दें तो क्या इसका टूटना सामान्य है?” हमने पंखे से संपर्क किया और पता चला कि पंखे द्वारा खरीदा गया थर्मस कप का ढक्कन प्लास्टिक का था और एक महीने से भी कम समय के लिए इस्तेमाल किया गया था। उस समय, खाने की मेज पर पानी पहुंचाते समय गलती से मुझसे पानी का कप मेज पर गिर गया। उसे उठाने के बाद मैंने देखा कि पानी के कप का ढक्कन स्पष्ट रूप से टूटा हुआ था। क्या दूसरे पक्ष के लिए ढक्कन बदलने के लिए व्यापारी से संपर्क करना संभव है? उत्तर यह था कि यह मानव निर्मित टूट-फूट थी और यदि ढक्कन बदला गया तो शुल्क लगेगा।

प्रशंसकों को यह समझ में नहीं आ रहा था कि केवल एक महीने से भी कम समय तक इसका उपयोग करने के बाद, ढक्कन निचली मेज से गिरकर टूट गया। क्या यह गुणवत्ता की समस्या नहीं है जिसे व्यापारी को मुफ़्त में बदलना चाहिए? प्रशंसक तब और भी दुखी हो गए जब उन्हें पता चला कि एक कप ढक्कन को बदलने में 50 युआन का खर्च आता है। एक कप खरीदने में 90 युआन का खर्च आता है, और वास्तव में एक कप का ढक्कन बदलने में लागत का आधे से अधिक खर्च होता है। इसलिए प्रशंसकों ने मुझे इसका विश्लेषण करने में मदद करने के लिए एक संदेश छोड़ा। क्या यह टूटना सामान्य है?

सबसे पहले, हम सभी जानते हैं कि मेरे देश के उपभोक्ता संरक्षण अधिकारों और हितों में स्पष्ट नियम हैं। माल की बिक्री के लिए तीन गारंटी की आवश्यकता होती है, और यदि निर्दिष्ट समय के भीतर माल की गुणवत्ता की समस्या होती है, तो व्यापारियों को उपभोक्ताओं को मुफ्त प्रतिस्थापन या वापसी दायित्व प्रदान करना होगा। हालाँकि, उपभोक्ता संरक्षण अधिकारों और हितों में, यह स्पष्ट रूप से कहा गया है कि जिन व्यवसायों के उत्पाद कार्य, गुम या उपस्थिति क्षति मानवीय कारकों के कारण होती है, वे शुल्क के लिए मरम्मत और प्रतिस्थापन सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। तो चलिए दोस्तों इस पर एक नजर डालते हैं। इस पंखे का पानी का कप उसका नहीं है. अगर यह डाइनिंग टेबल से जमीन को छूता है तो सावधान रहें। चाहे यह जानबूझकर हो या अनजाने में, यह मानवीय कारकों के कारण होने वाली माल की क्षति है। इसलिए, उपभोक्ता संरक्षण अधिकारों पर नियमों के अनुसार, व्यापारी उचित है या नहीं, इस श्रेणी में नहीं आता है।

दूसरे, यदि उपभोक्ता का मानना ​​है कि इस प्रकार का तोड़-फोड़ वाला व्यवहार उत्पाद की गुणवत्ता की समस्या है और इसे मानव निर्मित समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाना चाहिए, तो उपभोक्ता स्थानीय उपभोक्ता संघ और गुणवत्ता निरीक्षण एजेंसी से शिकायत कर सकता है। हालाँकि, जो कोई भी शिकायत करता है उसे साक्ष्य प्रदान करना होता है के सिद्धांत के अनुरूप, उपभोक्ताओं को अपना स्वयं का साक्ष्य प्रदान करना होगा। उत्पाद का परीक्षण किसी तृतीय-पक्ष परीक्षण एजेंसी द्वारा किया जाता है। यह निर्धारित होने के बाद कि वास्तव में गुणवत्ता की समस्या है, उपभोक्ता संघ उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों और हितों का दावा करने में मदद करने के लिए गुणवत्ता निरीक्षण एजेंसी के साथ सहयोग करेगा।

मेरा मानना ​​है कि कई दोस्त इसे देखकर कहेंगे कि यह बहुत परेशानी भरा है। एक पानी के कप की कीमत 100 युआन से भी कम है। इस कीमत में 100 पानी के कप खरीदना काफी है। चूंकि संपादक ने इसका उल्लेख किया है, मैं स्वाभाविक रूप से प्रशंसकों को अच्छी तरह से समझता हूं। वास्तविकता यह है कि जैसा कि मेरे मित्र समझते हैं, यदि आप कोई ऐसा उत्पाद खरीदते हैं जो महंगा नहीं है, यदि वह वास्तव में मानवीय कारकों से क्षतिग्रस्त है, भले ही उत्पाद में गुणवत्ता की समस्या हो, तो दावा करना या वापस करना या विनिमय करना वास्तव में मुश्किल होगा उत्पाद मुफ़्त में.

अंत में, हम पानी के कप बनाने वाली फैक्ट्री में कई वर्षों के अनुभव के परिप्रेक्ष्य से इसका विश्लेषण करेंगे। प्रशंसकों ने कहा कि पानी का कप गलती से डाइनिंग टेबल से जमीन पर गिर गया था। इसलिए हमारे परिवारों में उपयोग की जाने वाली डाइनिंग टेबल की ऊंचाई आमतौर पर 60 सेमी-90 सेमी होती है। बहुत से दोस्तों को शायद पता नहीं होगा कि वॉटर कप टेस्ट में ड्रॉप टेस्ट नाम का एक टेस्ट होता है। जब पानी का कप पानी से भर जाए तो उसे जमीन से 60-70 सेमी की ऊंचाई पर हवा में रखें। टेम्पलेट को जमीन से 2-3 सेमी पीछे रखें और पानी के कप को स्वतंत्र रूप से गिरने दें। अंत में, देखें कि क्या पानी का कप गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त है। एक योग्य पानी का कप विकृत होना चाहिए लेकिन विकृत नहीं। यह कार्यात्मक उपयोग को प्रभावित नहीं कर सकता. पेंट उखड़ सकता है और गड्ढे पड़ सकते हैं लेकिन कोई टूट-फूट या क्षति नहीं हो सकती।

तो इस दृष्टिकोण से, क्या इस पंखे का पानी कप ड्रॉप परीक्षण मानकों को पूरा करता है? आप क्या सोचते हैं दोस्तों? पंखे द्वारा प्रदान की गई तस्वीर में फ्रैक्चर की स्थिति के आधार पर, गिरने पर पानी के कप का वजन अधिक नहीं होना चाहिए। तस्वीर से, स्पष्ट फ्रैक्चर के अलावा, फ्रैक्चर के पास गिरने के कारण कोई स्पष्ट प्रभाव के निशान नहीं हैं। आप देख सकते हैं कि ब्रेक के स्थान पर यह एक्सेसरी बड़ी नहीं है। आमतौर पर स्टेनलेस स्टील वॉटर कप के ढक्कन पीपी सामग्री से बने होते हैं। पीपी सामग्री में स्वयं लोच और उच्च प्रभाव प्रतिरोध होता है, जिसका अर्थ है कि पीपी सामग्री का टूटना दुर्लभ है। उत्पादन के दौरान, पीपी सामग्री उत्पादों को आसानी से तोड़ने का एक तरीका उत्पादन के दौरान बड़ी मात्रा में पुनर्नवीनीकरण सामग्री जोड़ना है (पुनर्नवीनीकरण सामग्री क्या है? मैं यहां विवरण में नहीं जाऊंगा।) पुनर्चक्रित सामग्री सीधे नई सामग्रियों के मूल संयोजन को नष्ट कर देती है। बल, जिससे भंगुर फ्रैक्चर और अन्य स्थितियाँ उत्पन्न होंगी।

हम अंततः अनुशंसा करते हैं कि प्रशंसक मंच के माध्यम से संवाद करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो वे केवल अन्य ब्रांड की पानी की बोतलों का उपयोग कर सकते हैं।