Երկրպագուից հաղորդագրություն ստանալուց հետո «The lid of theջրի բաժակպատրաստված է պլաստիկից։ Նորմա՞լ է, որ այն կոտրվի, եթե պատահաբար դիպչես դրան»: Մենք կապ հաստատեցինք օդափոխիչի հետ և իմացանք, որ օդափոխիչի կողմից գնված թերմոսի գավաթի կափարիչը պլաստիկ է և օգտագործվել է մեկ ամսից էլ քիչ ժամանակ։ Այդ ժամանակ ես պատահաբար գցեցի ջրի գավաթը սեղանին, երբ այն մատուցեցի սեղանին։ Այն վերցնելուց հետո ես պարզեցի, որ ջրի բաժակի կափարիչը ակնհայտորեն կոտրված է: Հնարավո՞ր է, որ մյուս կողմը կապ հաստատի վաճառականի հետ՝ կափարիչը փոխելու համար: Պատասխանն այն էր, որ սա տեխնածին կոտրվածք էր, և կափարիչը փոխելու դեպքում գանձում կլինի:
Երկրպագուները չէին կարողանում հասկանալ, որ միայն մեկ ամսից քիչ ժամանակ օգտագործելուց հետո կափարիչը կոտրվել է ցածր սեղանից ընկնելուց հետո: Սա որակի խնդիր չէ՞, որ վաճառականը պետք է անվճար փոխարինի։ Երկրպագուներն էլ ավելի դժգոհ էին, երբ իմացան, որ բաժակի կափարիչը փոխարինելը արժե 50 յուան։ Մեկ բաժակ գնելն արժեր 90 յուան, իսկ բաժակի կափարիչը փոխելու համար իրականում արժեցել է արժեքի կեսից ավելին: Այսպիսով, երկրպագուներն ինձ հաղորդագրություն են թողել՝ խնդրելով օգնել վերլուծել այն: Արդյո՞ք այս կոտրվածքը նորմալ է:
Նախ, մենք բոլորս գիտենք, որ իմ երկրի սպառողների իրավունքների պաշտպանության և շահերի վերաբերյալ կան հստակ կարգավորումներ: Ապրանքների վաճառքը պահանջում է երեք երաշխիք, և եթե նշված ժամկետում ապրանքի որակի հետ կապված խնդիրներ կան, ապա առևտրականները պետք է սպառողներին տրամադրեն անվճար փոխարինման կամ վերադարձի պարտավորություններ։ Այնուամենայնիվ, սպառողների պաշտպանության իրավունքների և շահերի շրջանակներում հստակ նշվում է, որ այն ձեռնարկությունները, որոնք ունեն արտադրանքի գործառույթներ, բացակայում են կամ արտաքին տեսքի վնաս, որոնք առաջացել են մարդկային գործոններից, կարող են վերանորոգման և փոխարինման ծառայություններ մատուցել վճարովի: Այսպիսով, ընկերներ, եկեք նայենք դրան: Այս երկրպագուի ջրի բաժակն իրենը չէ: Զգույշ եղեք, եթե այն ճաշասեղանից դիպչում է գետնին։ Անկախ նրանից, թե դա դիտավորյալ է, թե ոչ դիտավորյալ, սա վնաս է ապրանքներին, որոնք առաջացել են մարդկային գործոններով: Հետևաբար, սպառողների իրավունքների պաշտպանության կանոնակարգերի համաձայն, վաճառականի ողջամիտ լինելը, թե ոչ, այս կատեգորիայի մեջ չի մտնում:
Երկրորդ, եթե սպառողը կարծում է, որ նման խախտման վարքագիծը արտադրանքի որակի խնդիր է և չպետք է վերագրվի տեխնածին խնդիրներին, ապա սպառողը կարող է բողոքել տեղական սպառողների ասոցիացիային և որակի ստուգման գործակալությանը: Այնուամենայնիվ, համաձայն այն սկզբունքի, որ ով բողոքում է, պետք է ապացույցներ ներկայացնի, սպառողները պետք է ներկայացնեն իրենց ապացույցները: Ապրանքը փորձարկվում է երրորդ կողմի փորձարկման գործակալության կողմից: Այն բանից հետո, երբ պարզվի, որ իսկապես որակի խնդիր կա, սպառողների ասոցիացիան կհամագործակցի որակի տեսչական մարմնի հետ՝ օգնելու սպառողներին պահանջել իրենց իրավունքները և շահերը:
Ես հավատում եմ, որ շատ ընկերներ կասեն, որ սա չափազանց անհանգիստ է, երբ նրանք սա տեսնեն: Ջրի բաժակն արժե 100 յուանից պակաս: Արժեքի համար բավական է գնել 100 ջրի բաժակ։ Քանի որ խմբագիրը նշել է սա, ես բնականաբար շատ լավ եմ հասկանում երկրպագուներին։ Իրականությունն իսկապես այն է, ինչպես հասկանում են իմ ընկերները, եթե դուք գնում եք ապրանք, որը թանկ չէ, եթե այն իսկապես վնասված է մարդկային գործոններից, նույնիսկ եթե ապրանքն ինքնին որակի խնդիրներ ունի, իսկապես դժվար կլինի պահանջ ներկայացնել կամ վերադարձնել կամ փոխանակել: ապրանքը անվճար:
Վերջապես, մենք այն կվերլուծենք ջրի բաժակներ արտադրող գործարանում երկար տարիների փորձի տեսանկյունից: Երկրպագուները պատմել են, որ ջրի գավաթը պատահաբար տապալվել է ճաշասեղանից գետնին։ Այսպիսով, մեր ընտանիքներում օգտագործվող ճաշասեղանի բարձրությունը սովորաբար 60-90 սմ է: Այսպիսով, շատ ընկերներ կարող են չգիտեն, որ ջրի գավաթի թեստում կա մի թեստ, որը կոչվում է կաթիլային թեստ: Երբ ջրի բաժակը լցված է ջրով, այն դրեք օդում գետնից 60-70 սմ բարձրության վրա։ Կաղապարը դրեք գետնից 2-3 սմ ետևում և թողեք, որ ջրի բաժակն ազատ ընկնի։ Վերջապես, դիտեք, թե արդյոք ջրի բաժակը լրջորեն վնասված է: Որակավորված ջրի գավաթը պետք է դեֆորմացվի, բայց չդեֆորմացվի: Այն չի կարող ազդել ֆունկցիոնալ օգտագործման վրա: Ներկերի կեղևը և փոսը կարող են առաջանալ, բայց կոտրվածք կամ վնաս չի կարող առաջանալ:
Այսպիսով, այս տեսանկյունից, այս օդափոխիչի ջրի գավաթը համապատասխանում է անկման փորձարկման չափանիշներին: Ի՞նչ եք կարծում, ընկերներ: Ելնելով օդափոխիչի կողմից տրված նկարում պատկերված կոտրվածքի դիրքից՝ ջրի գավաթը չպետք է շատ կշռի, երբ այն ընկնում է: Նկարից բացի ակնհայտ կոտրվածքից, կոտրվածքի մոտ ընկնելու հետևանքով առաջացած ակնհայտ հարվածային հետքեր չկան։ Դուք կարող եք տեսնել, որ այս աքսեսուարը մեծ չէ ընդմիջման վայրում: Սովորաբար չժանգոտվող պողպատից ջրի բաժակների կափարիչները պատրաստված են PP նյութից: PP նյութն ինքնին ունի առաձգականություն և բարձր ազդեցության դիմադրություն, ինչը նշանակում է, որ PP նյութի կոտրումը հազվադեպ է: Արտադրության ընթացքում PP նյութական արտադրանքը հեշտությամբ կոտրելու պատճառներից մեկը արտադրության ընթացքում մեծ քանակությամբ վերամշակված նյութ ավելացնելն է (ինչ է վերամշակված նյութը: Ես այստեղ մանրամասների մեջ չեմ մտնի): Վերամշակված նյութը ուղղակիորեն ոչնչացնում է նոր նյութերի սկզբնական համադրությունը: Ուժ, որպեսզի փխրուն կոտրվածքներ և այլ իրավիճակներ առաջանան:
Մենք, ի վերջո, խորհուրդ ենք տալիս երկրպագուներին փորձել շփվել հարթակի միջոցով: Եթե դա չի աշխատում, նրանք կարող են օգտագործել միայն այլ ապրանքանիշի ջրի շշեր:
Հրապարակման ժամանակը: Հունվար-22-2024