Perché ora i produttori prestano sempre più attenzione all'esperienza dell'utente quando vendono bottiglie d'acqua?

Negli anni ‘80 e ‘90 il modello di consumo globale faceva parte del modello di economia reale. Le persone hanno acquistato prodotti nei negozi. Questo stesso metodo di acquisto era un metodo di vendita dell'esperienza utente. Sebbene la tecnologia di lavorazione a quel tempo fosse relativamente arretrata e le esigenze materiali delle persone siano ora molto diverse, le persone prestano molta attenzione anche all'esperienza durante il consumo. Prendendo come esempio le necessità quotidiane, le persone a quel tempo richiedevano maggiore durata e prezzi bassi.

Con il miglioramento della tecnologia di produzione, lo sviluppo dell’economia di Internet, l’aumento del reddito, il miglioramento della qualità dell’istruzione, in particolare il rapido sviluppo dell’economia online, i modelli di consumo delle persone hanno subito enormi cambiamenti e sempre più persone stanno cominciando a Fare la spesa a casa senza uscire di casa. Dai prodotti acquistati nei primi giorni a quelli diversi da quelli visualizzati online dai commercianti, ai prodotti scadenti, scadenti e contraffatti, le persone hanno iniziato a diffidare del consumo online. Un tempo la gente pensava che i commercianti online nove volte su dieci fossero una bugia. perché è così? Questo perché le persone non potevano vivere immediatamente l'esperienza reale quando fanno acquisti online come fanno acquisti nei negozi fisici offline.

Man mano che sorgono sempre più problemi, varie piattaforme di e-commerce hanno iniziato a concentrarsi sui consumatori come principali obiettivi di servizio. Dal punto di vista dei consumatori, e con l'obiettivo di tutelare gli interessi dei consumatori, hanno aggiunto vari requisiti rigidi per i commercianti online, come ad esempio l'obbligo di soddisfare i requisiti di restituzione e cambio entro 7 giorni senza motivo, dando ai consumatori il diritto per valutare veramente i prodotti e l'esperienza del servizio in negozio. Allo stesso tempo, attraverso diversi punti vendita di servizi viene determinata la probabilità che i commercianti siano esposti sulle piattaforme di e-commerce.

All'inizio, poiché i metodi commerciali e la consapevolezza dei servizi non si erano ancora completamente adattati all'economia di Internet, molti commercianti e fabbriche non prestavano molta attenzione all'esperienza e alla valutazione. Alla fine, i dati reali ci dicono che solo rispettando i consumatori e prestando attenzione alla loro esperienza i loro prodotti possono essere venduti. Meglio, l’azienda si svilupperà a lungo termine. Allo stesso tempo, i produttori hanno effettivamente percepito la posta in gioco grazie ai dati di feedback del mercato e sono profondamente consapevoli che, indipendentemente dal fatto che vendano prodotti in qualsiasi sistema economico, devono prestare attenzione alla reputazione degli utenti. Pertanto, al fine di ottenere dati utente e una buona reputazione utente, varie aziende ora non solo I prodotti sono in costante miglioramento e l'esperienza dell'utente sta diventando sempre più umana e razionale.