최근에 새로 구매한 물병 입구의 페인트가 벗겨졌다는 소비자 리뷰를 많이 봤습니다. 고객 서비스 답변을 보니 혼란스러운 기분이 들었고 머리 뒤에서 연기가 피어오르고 있었습니다. 새 물컵 입구 부분에서 페인트가 벗겨지는 것은 정상적인 현상이며, 이는 허용 범위 내라고 하더군요. 일부 소비자들은 컵 입구에서 페인트가 벗겨지는 것은 작은 결함이므로 까다롭게 받아들일 수 없다고 말했습니다. 브랜드가 속임수를 써서인지, 아니면 고객이 정말 관대해서인지는 모르겠지만, 제가 말하고 싶은 것은 이 브랜드가 충분히 크고, 한 잔의 캔도 200위안 밖에 안 한다는 거예요. 이렇게 큰 브랜드이고 이렇게 비싼 컵인데 실제로 이런 모습을 연출하는 것이 장인의 솜씨로 허락된 일이겠습니까? 실제로는 작은 결함인가요?
아주 진지하고 책임감 있게 말씀드리는데, 새 물컵 입구의 페인트가 벗겨지면 불량품입니다! 불량상품이에요! 불량상품이에요! 중요한 것은 세 번 말해야 한다. 저는 수년간 물컵 업계에 종사해 왔으며 자격증도 가지고 있습니다. 나는 글로벌 시장에서 많은 국가와 지역을 판매했으며 국내 시장에서도 세계적으로 유명한 브랜드를 많이 판매했습니다. 나는 어떤 고객에게도 말한 적이 없습니다. 새 물컵 입구에서 페인트가 벗겨지는 것은 솜씨로 인해 허용된다고 합니다. 솔직히 이거 보고 정말 화가 났습니다. 마음이 진정되자 나는 주로 두 가지 측면에서 화가 났음을 알게 되었습니다. 한편으로는 유명 브랜드 제품의 프리미엄이 너무 높고 제품 품질이 너무 열악하며 고객 서비스가 소비자를 오도합니다. 반면에 돈은 소비자의 것이지만 다른 누구도 당신이 돈을 어떻게 쓰고 싶은지 통제할 수 없습니다. 왜 외국 브랜드에는 그렇게 관대한데, 국내 브랜드 제품은 참깨만한 알갱이라도 자꾸 국산 품질만 이야기하는 걸까요? 그냥 나쁜 걸까요?
2021년 12월 말 현재 전 세계 물컵의 80% 이상이 중국에서 생산된다. 세계 10대 유명 물컵 브랜드는 모두 중국에서 생산되며, 심지어 많은 브랜드의 모든 제품이 중국에서 생산됩니다. 다양한 규모의 국내 전자상거래 플랫폼에는 품질이 좋지만 가격이 비싸지 않은 국내 브랜드의 물컵이 많이 있습니다. 이 물컵에 사용된 기술과 재료는 세계적으로 유명한 브랜드의 것과 동일합니다. 물론 어떤 제품을 사는지는 누구나 자유지만, 가성비를 선호하는 친구들에게만 해당됩니다.
게시 시간: 2024년 5월 13일