1980 жана 1990-жылдары дүйнөлүк керектөө модели реалдуу экономика моделине таандык болгон. Адамдар дүкөндөрдө продукция сатып алышкан. Бул сатып алуу ыкмасы өзү колдонуучу тажрыйбасы сатуу ыкмасы болгон. Ал кезде кайра иштетүү технологиясы салыштырмалуу артта калып, адамдардын материалдык муктаждыктары азыр такыр башкача болсо да, адамдар керектөөдө тажрыйбага да чоң көңүл бурушат. Күнүмдүк керектелүүчү буюмдарды мисалга алсак, ал кездеги адамдар көбүрөөк туруктуулукту жана арзан бааны талап кылышкан.
Өндүрүш технологиясын өркүндөтүү, интернет-экономиканы өнүктүрүү, кирешенин өсүшү, билим берүүнүн сапатын жакшыртуу, айрыкча онлайн экономиканын тез өнүгүшү менен адамдардын керектөө моделдери зор өзгөрүүлөргө дуушар болуп, барган сайын көбүрөөк адамдар Үйдөн чыкпастан үйдөн соода кылуу. Алгачкы күндөрдө сатылып алынган өнүмдөрдөн баштап, соодагерлер тарабынан интернетте көрсөтүлгөндөрдөн айырмаланып, сапатсыз, сапатсыз жана жасалма товарларга чейин адамдар интернеттеги керектөөлөргө ишене башташты. Бир убакта адамдар онлайн соодагерлер ондон тогузу жалган экенин сезишет. эмне үчүн мындай? Себеби, адамдар оффлайн физикалык дүкөндөрдөн сатып алуу сыяктуу онлайн сатып алууда чыныгы тажрыйбаны дароо ала алышпайт.
Барган сайын көп көйгөйлөр пайда болгон сайын, ар кандай электрондук коммерция платформалары негизги кызмат көрсөтүү максаты катары керектөөчүлөргө көңүл бура баштады. Керектөөчүлөрдүн көз карашы боюнча жана керектөөчүлөрдүн кызыкчылыктарын коргоонун башталышы менен алар онлайн соодагерлерге ар кандай катуу талаптарды кошушту, мисалы, 7 күндүк негизсиз кайтаруу жана алмашуу талаптарына жооп бериши керек, керектөөчүлөргө укук берүү. чындап өнүмдөрдү жана дүкөн тейлөө тажрыйбасын баалоо үчүн. Ошол эле учурда, ар кандай тейлөө сатуу пункттары соодагерлердин электрондук соода аянтчаларында дуушар болуу ыктымалдыгын аныктоо үчүн колдонулат.
Алгачкы күндөрдө, бизнес ыкмалары жана тейлөө маалымдуулугу интернет экономикасына толук ыңгайлаша элек болгондуктан, көптөгөн соодагерлер жана фабрикалар тажрыйбага жана баалоого көп көңүл бурушкан эмес. Акыр-аягы, иш жүзүндөгү маалыматтар керектөөчүлөрдү урматтоо жана керектөө тажрыйбасына көңүл буруу менен гана алардын өнүмдөрүн сатууга болорун айтат. Жакшысы, компания узак мөөнөткө өнүгөт. Ошол эле учурда, өндүрүүчүлөр рыноктук кайтарым байланыш маалыматтарынын коюмдарын чындап сезишти жана кандайдыр бир экономикалык система боюнча продукцияны сатпаса дагы, алар колдонуучунун репутациясына көңүл бурушу керек экенин терең түшүнүшөт. Ошондуктан, колдонуучунун маалыматтарын жана жакшы колдонуучу репутациясын алуу үчүн, ар кандай компаниялар азыр гана эмес, өнүмдөрү тынымсыз жакшырып, колдонуучу тажрыйбасы барган сайын гумандуу жана сарамжалдуу болуп баратат.
Посттун убактысы: Мар-29-2024