वॉटर कपचे झाकण प्लास्टिकचे असते. चुकून स्पर्श झाल्यास तुटणे सामान्य आहे का?

एका चाहत्याकडून मेसेज मिळाल्यानंतर, “द झाकणपाण्याचा कपप्लास्टिक बनलेले आहे. तुम्ही चुकून स्पर्श केल्यास ते तुटणे सामान्य आहे का?" आम्ही पंख्याशी संपर्क साधला आणि कळले की पंख्याने खरेदी केलेल्या थर्मॉस कपचे झाकण प्लास्टिकचे होते आणि ते एका महिन्यापेक्षा कमी काळ वापरले गेले होते. त्यावेळी जेवणाच्या टेबलावर पोहोचवताना मी चुकून टेबलावर वॉटर कप खाली टाकला. तो उचलल्यानंतर वॉटर कपचे झाकण साहजिकच तुटलेले दिसले. झाकण बदलण्यासाठी दुसऱ्या पक्षाला व्यापाऱ्याशी संपर्क साधणे शक्य आहे का? हे मानवनिर्मित मोडतोड आहे आणि झाकण बदलल्यास शुल्क आकारले जाईल असे उत्तर मिळाले.

चाहत्यांना हे समजू शकले नाही की ते एका महिन्यापेक्षा कमी काळ वापरल्यानंतर, कमी टेबलवरून टाकल्यानंतर झाकण तुटले. ही गुणवत्ता समस्या नाही का जी व्यापाऱ्याने विनामूल्य बदलली पाहिजे? कपचे झाकण बदलण्यासाठी 50 युआन खर्च येतो हे कळल्यावर चाहत्यांना आणखीनच दुःख झाले. एक कप विकत घेण्यासाठी 90 युआन खर्च येतो आणि प्रत्यक्षात कपाचे झाकण बदलण्यासाठी निम्म्याहून अधिक खर्च येतो. त्यामुळे चाहत्यांनी मला त्याचे विश्लेषण करण्यात मदत करण्यास सांगणारा संदेश दिला. हे तुटणे सामान्य आहे का?

सर्वप्रथम, आपल्या सर्वांना माहित आहे की माझ्या देशाच्या ग्राहक संरक्षण हक्क आणि हितसंबंधांमध्ये स्पष्ट नियम आहेत. वस्तूंच्या विक्रीसाठी तीन हमींची आवश्यकता असते आणि निर्दिष्ट वेळेत मालाच्या गुणवत्तेशी संबंधित समस्या असल्यास, व्यापाऱ्यांनी ग्राहकांना विनामूल्य बदली किंवा परताव्याची जबाबदारी प्रदान करणे आवश्यक आहे. तथापि, ग्राहक संरक्षण हक्क आणि हितसंबंधांमध्ये, हे स्पष्टपणे नमूद केले आहे की ज्या व्यवसायांमध्ये उत्पादन कार्ये आहेत, मानवी घटकांमुळे गहाळ किंवा देखावा हानी झाली आहे ते शुल्क आकारून दुरुस्ती आणि बदली सेवा प्रदान करू शकतात. तर मित्रांनो, त्यावर एक नजर टाकूया. हा पंख्याचा वॉटर कप त्याचा नाही. डायनिंग टेबलवरून जमिनीला स्पर्श झाल्यास काळजी घ्या. हे हेतुपुरस्सर असो वा अनावधानाने, हे मानवी घटकांमुळे मालाचे नुकसान होते. त्यामुळे ग्राहक संरक्षण हक्कांवरील नियमांनुसार व्यापारी वाजवी आहे की नाही हे या श्रेणीत येत नाही.

दुसरे म्हणजे, जर ग्राहकाला असे वाटत असेल की अशा प्रकारचे ब्रेकिंग वर्तन ही उत्पादनाच्या गुणवत्तेची समस्या आहे आणि मानवनिर्मित समस्यांना कारणीभूत ठरू नये, तर ग्राहक स्थानिक ग्राहक संघटना आणि गुणवत्ता तपासणी संस्थेकडे तक्रार करू शकतो. तथापि, जो कोणी तक्रार करतो त्याला पुरावा द्यावा लागतो या तत्त्वानुसार, ग्राहकांनी स्वतःचे पुरावे प्रदान करणे आवश्यक आहे. उत्पादनाची चाचणी तृतीय-पक्ष चाचणी एजन्सीद्वारे केली जाते. गुणवत्तेची समस्या आहे हे निश्चित झाल्यानंतर, ग्राहकांना त्यांचे हक्क आणि हितसंबंधांचा दावा करण्यात मदत करण्यासाठी ग्राहक संघटना गुणवत्ता तपासणी एजन्सीला सहकार्य करेल.

मला विश्वास आहे की बरेच मित्र हे पाहिल्यावर हे खूप त्रासदायक आहे असे म्हणतील. एका वॉटर कपची किंमत 100 युआनपेक्षा कमी आहे. खर्चासाठी 100 वॉटर कप खरेदी करणे पुरेसे आहे. संपादकाने हे नमूद केले असल्याने, मी स्वाभाविकपणे चाहत्यांना चांगले समजतो. वास्तविकता माझ्या मित्रांना समजते त्याप्रमाणे, जर तुम्ही एखादे उत्पादन विकत घेतले जे महाग नाही, जर ते खरोखर मानवी घटकांमुळे नुकसान झाले असेल, जरी उत्पादनामध्ये स्वतःच्या गुणवत्तेची समस्या असली तरीही, दावा करणे किंवा परत करणे किंवा देवाणघेवाण करणे खरोखर कठीण होईल. उत्पादन विनामूल्य.

शेवटी, वॉटर कप तयार करणाऱ्या कारखान्यातील अनेक वर्षांच्या अनुभवाच्या दृष्टिकोनातून आम्ही त्याचे विश्लेषण करू. चाहत्यांनी सांगितले की, वॉटर कप चुकून डायनिंग टेबलवरून जमिनीवर कोसळला. त्यामुळे आमच्या कुटुंबात वापरल्या जाणाऱ्या जेवणाच्या टेबलाची उंची साधारणतः 60 सेमी-90 सेमी असते. त्यामुळे वॉटर कप टेस्टमध्ये ड्रॉप टेस्ट नावाची टेस्ट असते हे अनेक मित्रांना माहीत नसेल. जेव्हा वॉटर कप पाण्याने भरलेला असेल तेव्हा तो जमिनीपासून 60-70 सेमी उंचीवर हवेत ठेवा. टेम्पलेट जमिनीच्या मागे 2-3 सेमी ठेवा आणि वॉटर कप मुक्तपणे पडू द्या. शेवटी, वॉटर कपचे गंभीर नुकसान झाले आहे की नाही ते पहा. एक पात्र वॉटर कप विकृत असणे आवश्यक आहे परंतु विकृत नाही. हे कार्यात्मक वापरावर परिणाम करू शकत नाही. पेंट पीलिंग आणि पिटिंग होऊ शकते परंतु कोणतेही तुटणे किंवा नुकसान होऊ शकत नाही.

त्यामुळे या दृष्टिकोनातून, या पंख्याचा वॉटर कप ड्रॉप चाचणीच्या मानकांची पूर्तता करतो का? तुम्हाला काय वाटतं मित्रांनो? पंख्याने दिलेल्या चित्रातील फ्रॅक्चर स्थितीवर आधारित, वॉटर कप पडल्यावर त्याचे वजन जास्त नसावे. चित्रातून, स्पष्ट फ्रॅक्चर व्यतिरिक्त, फ्रॅक्चर जवळ पडल्यामुळे होणारे कोणतेही स्पष्ट परिणाम चिन्ह नाहीत. आपण पाहू शकता की ब्रेकच्या ठिकाणी ही ऍक्सेसरी मोठी नाही. सहसा स्टेनलेस स्टील वॉटर कप झाकण पीपी सामग्रीचे बनलेले असतात. पीपी मटेरियलमध्ये लवचिकता आणि उच्च प्रभाव प्रतिरोधक क्षमता असते, याचा अर्थ असा की पीपी सामग्रीचे तुटणे दुर्मिळ आहे. उत्पादनादरम्यान, PP मटेरियल उत्पादने सहजपणे खंडित करण्याचा एक मार्ग म्हणजे उत्पादनादरम्यान मोठ्या प्रमाणात पुनर्नवीनीकरण केलेले साहित्य जोडणे (पुनर्प्रक्रिया केलेले साहित्य काय आहे? मी येथे तपशीलांमध्ये जाणार नाही.). पुनर्नवीनीकरण केलेली सामग्री थेट नवीन सामग्रीचे मूळ संयोजन नष्ट करते. सक्ती करा, जेणेकरून ठिसूळ फ्रॅक्चर आणि इतर परिस्थिती उद्भवतील.

आम्ही शेवटी शिफारस करतो की चाहत्यांनी प्लॅटफॉर्मद्वारे संवाद साधण्याचा प्रयत्न करावा. ते कार्य करत नसल्यास, ते फक्त इतर ब्रँडच्या पाण्याच्या बाटल्या वापरू शकतात.