Etter å ha mottatt en melding fra en fan, "Lokket tilvannkopper laget av plast. Er det normalt at den går i stykker hvis du tar på den ved et uhell?" Vi kontaktet viften og fikk vite at lokket på termoskoppen viften kjøpte var av plast og hadde vært brukt i mindre enn en måned. På den tiden mistet jeg ved et uhell vannkoppen på bordet da jeg leverte den til middagsbordet. Etter å ha plukket den opp, fant jeg ut at lokket på vannkoppen åpenbart var ødelagt. Er det mulig for den andre parten å kontakte selgeren for å skifte lokket? Svaret var at dette var et menneskeskapt brudd og det ville bli en kostnad dersom lokket ble skiftet.
Fans kunne ikke forstå at etter bare å ha brukt det i mindre enn en måned, brakk lokket etter å ha blitt falt fra et lavt bord. Er ikke dette et kvalitetsproblem som selgeren bør erstatte gratis? Fansen var enda mer misfornøyde da de fikk vite at det kostet 50 yuan å bytte et kopplokk. Det kostet 90 yuan å kjøpe en kopp, og det kostet faktisk mer enn halvparten av kostnaden å bytte et kopplokk. Så fansen la meg en melding der de ba oss hjelpe med å analysere det. Er dette bruddet normalt?
For det første vet vi alle at det er klare regler for mitt lands rettigheter og interesser for forbrukerbeskyttelse. Salg av varer krever tre garantier, og dersom det er kvalitetsproblemer med varene innen angitt tid, må kjøpmenn gi forbrukerne gratis erstatnings- eller returforpliktelser. Men i forbrukervernets rettigheter og interesser er det tydelig angitt at virksomheter som har produktfunksjoner, manglende eller utseendeskader forårsaket av menneskelige faktorer, kan tilby reparasjons- og erstatningstjenester mot et gebyr. Så venner, la oss ta en titt på det. Vannkoppen til denne viften er ikke hans. Vær forsiktig hvis den berører bakken fra spisebordet. Enten det er tilsiktet eller utilsiktet, er dette skade på varene forårsaket av menneskelige faktorer. Derfor, i henhold til forskriften om forbrukerrettigheter, faller ikke om selgeren er rimelig eller ikke inn i denne kategorien.
For det andre, hvis forbrukeren mener at denne typen bruddatferd er et produktkvalitetsproblem og ikke bør tilskrives menneskeskapte problemer, kan forbrukeren klage til den lokale forbrukerforeningen og kvalitetskontrollbyrået. Men i tråd med prinsippet om at den som klager må fremlegge bevis, må forbrukerne fremlegge sine egne bevis. Produktet er testet av et tredjeparts testbyrå. Etter at det er fastslått at det faktisk er et kvalitetsproblem, vil forbrukerforeningen samarbeide med kvalitetskontrollbyrået for å hjelpe forbrukerne å kreve sine rettigheter og interesser.
Jeg tror mange venner vil si at dette er for plagsomt når de ser dette. En vannkopp koster mindre enn 100 yuan. Det er nok å kjøpe 100 vannkopper for kostnaden. Siden redaktøren har nevnt dette, forstår jeg naturligvis fansen veldig godt. Realiteten er virkelig Som vennene mine forstår, hvis du kjøper et produkt som ikke er dyrt, hvis det faktisk er skadet av menneskelige faktorer, selv om selve produktet har kvalitetsproblemer, vil det være veldig vanskelig å gjøre krav eller returnere eller bytte produktet gratis.
Til slutt vil vi analysere det ut fra mange års erfaring i fabrikken som produserer vannkopper. Fans sa at vannkoppen ved et uhell ble slått fra spisebordet til bakken. Så høyden på spisebordet som brukes i våre familier er vanligvis 60cm-90cm. Så mange venner vet kanskje ikke at det er en test som heter dråpetest i vannkopptesten. Når vannkoppen er full av vann, plasser den i luften i en høyde på 60-70 cm fra bakken. Plasser malen 2-3 cm bak bakken og la vannkoppen falle fritt. Se til slutt om vannkoppen er alvorlig skadet. En kvalifisert vannkopp må deformeres, men ikke deformeres. Det kan ikke påvirke den funksjonelle bruken. Maling avskalling og gropdannelse kan forekomme, men ingen brudd eller skade kan oppstå.
Så fra dette synspunktet, oppfyller denne viftens vannkopp standarden for falltest? Hva synes dere, venner? Basert på bruddposisjonen på bildet gitt av viften, skal vannkoppen ikke veie mye når den faller. Fra bildet, bortsett fra det åpenbare bruddet, er det ingen tydelige støtmerker forårsaket av fallet nær bruddet. Du kan se at dette tilbehøret ikke er stort på stedet for pausen. Vanligvis er vannkopplokk i rustfritt stål laget av PP-materiale. Selve PP-materialet har elastisitet og høy slagfasthet, noe som gjør at PP-materialebrudd er sjeldent. Under produksjon, En måte å få PP-materiale til å gå i stykker er å legge til en stor mengde resirkulert materiale under produksjon (hva er resirkulert materiale? Jeg vil ikke gå inn på detaljer her.). Det resirkulerte materialet ødelegger direkte den originale kombinasjonen av nye materialer. Kraft, slik at sprø brudd og andre situasjoner vil oppstå.
Vi anbefaler til slutt at fansen prøver å kommunisere gjennom plattformen. Hvis det ikke fungerer, kan de bare bruke andre merker vannflasker.
Innleggstid: Jan-22-2024