Ostatnio przeczytałam wiele opinii konsumentów, że farba z ust nowo zakupionej butelki z wodą się łuszczy. Odpowiedź obsługi klienta wywołała u mnie burzę, a z tyłu głowy unosił się dym. Powiedzieli, że odklejanie się farby na otworze nowego kubka na wodę jest zjawiskiem normalnym i mieści się to w dopuszczalnym zakresie jakości wykonania. Część konsumentów sama stwierdziła, że odklejająca się farba od ust kubka to niewielka wada, która nie powinna być wybredna i akceptowalna. Nie wiem, czy to dlatego, że marka oszukuje, czy też dlatego, że klienci są naprawdę tolerancyjni, ale chcę powiedzieć, że ta marka jest wystarczająco duża, a nawet kubek może kosztować tylko 200 juanów. To tak duża marka i tak drogi kubek, ale czy kunszt wykonania pozwala, aby tak wyglądał? Czy rzeczywiście jest to mała wada?
Mówię to bardzo poważnie i odpowiedzialnie, jeśli z ust nowego kubka na wodę odpadnie farba, jest to produkt wadliwy! To wadliwy produkt! To wadliwy produkt! Ważne rzeczy trzeba powiedzieć trzy razy. Pracuję w branży kubków wodnych od wielu lat i posiadam kwalifikacje. Sprzedałem wiele krajów i regionów na rynku globalnym, a na rynku krajowym sprzedałem wiele marek o światowej renomie. Nigdy nie mówiłem o tym żadnemu klientowi. Mówi się, że odpryskiwanie farby z otworu nowego kubka na wodę jest spowodowane jakością wykonania. Szczerze mówiąc, bardzo się wściekłem, kiedy to zobaczyłem. Kiedy się uspokoiłem, odkryłem, że jestem zły głównie z dwóch powodów. Z jednej strony premia za produkty znanych marek jest tak wysoka, jakość produktów jest tak niska, a obsługa klienta wprowadza konsumentów w błąd. Z drugiej strony, chociaż pieniądze należą do konsumenta, nikt inny nie ma wpływu na to, jak chcesz je wydać. Dlaczego jesteście tak tolerancyjni wobec marek zagranicznych, a jeśli chodzi o produkty marek krajowych, to nawet jeśli są to ziarenka wielkości ziarenka sezamu, to ciągle mówi się o rodzimej jakości? Czy jest po prostu źle?
Według stanu na koniec grudnia 2021 r. ponad 80% kubków na wodę na świecie produkowanych jest w Chinach. Wszystkie 10 najbardziej znanych marek kubków na wodę na świecie są produkowane w Chinach, a wiele marek ma nawet wszystkie swoje produkty produkowane w Chinach. Na krajowych platformach e-commerce o różnych rozmiarach dostępnych jest wiele krajowych marek kubków na wodę o dobrej jakości, ale niezbyt wysokich cenach. Technologia i materiały użyte w tych kubkach na wodę są takie same, jak w przypadku światowej sławy marek. Oczywiście każdy może kupić jaki rodzaj produktu, ale tylko dla tych znajomych, którzy preferują opłacalność.
Czas publikacji: 13 maja 2024 r