В 1980-х и 1990-х годах модель глобального потребления принадлежала модели реальной экономики. Люди покупали продукты в магазинах. Этот метод покупки сам по себе был методом продаж пользовательского опыта. Хотя технология обработки в то время была относительно отсталой, а материальные потребности людей сейчас совсем другие, люди также уделяют большое внимание опыту при потреблении. Если взять в качестве примера предметы первой необходимости, людям в то время требовалась большая долговечность и низкие цены.
С улучшением технологий производства, развитием интернет-экономики, увеличением доходов, улучшением качества образования, особенно быстрым развитием онлайн-экономики, модели потребления людей претерпели огромные изменения, и все больше и больше людей начинают Покупки дома, не выходя из дома. От продуктов, купленных в первые дни, до отличных от тех, что выставлены в Интернете торговцами, некачественных, некачественных и поддельных продуктов, люди начали не доверять онлайн-потреблению. Когда-то люди считали, что интернет-торговцы в девяти случаях из десяти — это ложь. почему это так? Это произошло потому, что люди не могли сразу получить реальный опыт совершения покупок в Интернете, как в обычных обычных магазинах.
По мере возникновения все большего количества проблем различные платформы электронной коммерции начали ориентироваться на потребителей как на свои основные цели обслуживания. С точки зрения потребителей и в качестве отправной точки защиты интересов потребителей они добавили различные жесткие требования к онлайн-торговцам, например: «Он должен соответствовать требованиям 7-дневного возврата и обмена без объяснения причин», что дает потребителям право чтобы по-настоящему оценить продукцию и опыт обслуживания магазина. В то же время различные точки продаж услуг используются для определения вероятности появления продавцов на платформах электронной коммерции.
На заре, поскольку методы ведения бизнеса и осведомленность об услугах еще не полностью адаптированы к интернет-экономике, многие торговцы и фабрики не обращали особого внимания на опыт и оценку. В конце концов, фактические данные говорят нам, что только уважая потребителей и обращая внимание на их опыт, можно продавать свою продукцию. Лучше, компания будет развиваться в долгосрочной перспективе. В то же время производители действительно почувствовали важность данных обратной связи с рынком и глубоко осознают, что независимо от того, продают ли они продукцию в какой-либо экономической системе, они должны обращать внимание на репутацию пользователей. Поэтому, чтобы получить пользовательские данные и хорошую репутацию пользователей, различные компании теперь не только постоянно совершенствуют продукты, но и пользовательский опыт становится все более гуманным и рациональным.
Время публикации: 29 марта 2024 г.