V 80. a 90. rokoch 20. storočia model globálnej spotreby patril k modelu reálnej ekonomiky. Ľudia kupovali produkty v obchodoch. Tento spôsob nákupu sám o sebe bol spôsob predaja podľa používateľskej skúsenosti. Hoci vtedajšia technológia spracovania bola pomerne zaostalá a materiálne potreby ľudí sú dnes veľmi odlišné, ľudia pri konzumácii dávajú veľký pozor aj na zážitok. Ak si vezmeme ako príklad veci dennej potreby, ľudia v tom čase požadovali väčšiu odolnosť a nízke ceny.
So zdokonaľovaním výrobných technológií, rozvojom internetovej ekonomiky, zvyšovaním príjmov, zlepšovaním kvality vzdelávania, najmä rýchlym rozvojom online ekonomiky, prešli spotrebiteľské vzorce ľudí obrovskými zmenami a čoraz viac ľudí začína Nakupovanie doma bez opustenia domu. Ľudia začali nedôverovať online spotrebe, od produktov zakúpených v začiatkoch až po produkty, ktoré sa líšili od produktov zobrazovaných obchodníkmi online, nekvalitné, nekvalitné a falošné produkty. Naraz by ľudia mali pocit, že online obchodníci Deväťkrát z desiatich je to lož. prečo je to takto? Bolo to preto, že ľudia nemohli okamžite získať skutočný zážitok z nakupovania online, ako je nakupovanie v offline kamenných obchodoch.
S pribúdajúcimi problémami sa rôzne platformy elektronického obchodu začali zameriavať na spotrebiteľov ako na svoje hlavné ciele služieb. Z pohľadu spotrebiteľov a s východiskovým bodom ochrany záujmov spotrebiteľov pridali pre online obchodníkov rôzne prísne požiadavky, ako napríklad Musí spĺňať požiadavky 7-dňového bezdôvodného vrátenia a výmeny, čo dáva spotrebiteľom právo skutočne zhodnotiť produkty a skúsenosti so službami obchodu. Na určenie pravdepodobnosti vystavenia obchodníkov na platformách elektronického obchodu sa zároveň používajú rôzne predajné miesta služieb.
V prvých dňoch, pretože obchodné metódy a povedomie o službách sa ešte úplne neprispôsobili internetovej ekonomike, veľa obchodníkov a tovární nevenovalo veľkú pozornosť skúsenostiam a hodnoteniu. Skutočné údaje nám nakoniec hovoria, že ich produkty možno predávať len vtedy, ak budeme rešpektovať spotrebiteľov a venovať pozornosť ich skúsenostiam. Lepšie je, že spoločnosť sa bude dlhodobo rozvíjať. Výrobcovia zároveň skutočne pocítili stávku z údajov spätnej väzby trhu a sú si hlboko vedomí toho, že bez ohľadu na to, či predávajú produkty v akomkoľvek ekonomickom systéme, musia venovať pozornosť reputácii používateľov. Preto, s cieľom získať užívateľské dáta a dobrú povesť užívateľov, rôzne spoločnosti teraz nielen Produkty sa neustále zlepšujú a používateľská skúsenosť je čoraz humánnejšia a racionálnejšia.
Čas odoslania: 29. marca 2024