Након што је добио поруку од обожаватеља, „Поклопацчаша за водује направљен од пластике. Да ли је нормално да се поквари ако га случајно додирнете?” Контактирали смо вентилатор и сазнали да је поклопац термос шоље коју је купио вентилатор пластичан и да је коришћен мање од месец дана. У то време сам случајно испустио шољу воде на сто када сам је испоручио на стол за вечеру. Након што сам га подигао, открио сам да је поклопац чаше за воду очигледно поломљен. Да ли је могуће да друга страна контактира трговца да замени поклопац? Одговор је био да је ово лом изазван човеком и да ће бити наплаћено ако се поклопац замени.
Обожаваоци нису могли да схвате да се након што су га користили мање од месец дана, поклопац поломио након што је пао са ниског стола. Није ли ово проблем квалитета који би трговац требало да замени бесплатно? Обожаваоци су били још несрећнији када су сазнали да је замена поклопца шоље коштала 50 јуана. Куповина шоље коштала је 90 јуана, а замена поклопца шоље је коштала више од половине цене. Па су ми фанови оставили поруку у којој су тражили да помогнемо у анализи. Да ли је овај лом нормалан?
Пре свега, сви знамо да постоје јасни прописи о правима и интересима заштите потрошача у мојој земљи. За продају робе потребне су три гаранције, а уколико дође до проблема са квалитетом робе у наведеном року, трговци морају потрошачима да обезбеде бесплатну замену или враћање робе. Међутим, у правима и интересима заштите потрошача јасно је наведено да предузећа која имају функције производа, недостатак или оштећење изгледа узроковане људским фактором могу да пруже услуге поправке и замене уз накнаду. Дакле, пријатељи, хајде да то погледамо. Шоља за воду овог навијача није његова. Будите опрезни ако додирне земљу са трпезаријског стола. Било да је намерно или ненамерно, ово је оштећење робе изазвано људским фактором. Дакле, према прописима о правима потрошача, да ли је трговац разуман или не, не спада у ову категорију.
Друго, ако потрошач верује да је овакво понашање ломљења проблем квалитета производа и да не треба да се приписује проблемима које је направио човек, онда потрошач може да се жали локалном удружењу потрошача и агенцији за инспекцију квалитета. Међутим, у складу са принципом да ко год се жали мора да пружи доказе, потрошачи морају да обезбеде сопствене доказе. Производ је тестирала агенција за тестирање треће стране. Након што се утврди да заиста постоји проблем квалитета, удружење потрошача ће сарађивати са агенцијом за инспекцију квалитета како би потрошачима помогло да остваре своја права и интересе.
Верујем да ће многи пријатељи рећи да је ово превише проблематично када ово виде. Шоља за воду кошта мање од 100 јуана. За цену је довољно купити 100 шољица воде. Пошто је уредник ово поменуо, наравно да одлично разумем фанове. Реалност је заиста Као што моји пријатељи разумеју, ако купите производ који није скуп, ако је заиста оштећен људским факторима, чак и ако сам производ има проблема са квалитетом, биће заиста тешко поднети рекламацију, вратити или заменити производ бесплатно.
На крају ћемо то анализирати из угла дугогодишњег искуства у фабрици која производи чаше за воду. Навијачи су рекли да је шоља за воду случајно оборена са трпезаријског стола на земљу. Дакле, висина трпезаријског стола који се користи у нашим породицама је обично 60цм-90цм. Многи пријатељи можда не знају да постоји тест који се зове тест пада у тесту чаше за воду. Када се чаша за воду напуни водом, ставите је у ваздух на висини од 60-70 цм од земље. Поставите шаблон 2-3 цм иза земље и оставите шољу за воду да слободно пада. На крају, погледајте да ли је шоља за воду озбиљно оштећена. Квалификована шоља за воду мора бити деформисана, али не и деформисана. То не може утицати на функционалну употребу. Може доћи до љуштења боје и удубљења, али не може доћи до лома или оштећења.
Дакле, са ове тачке гледишта, да ли чаша за воду овог вентилатора испуњава стандарде теста пада? Шта мислите, пријатељи? На основу положаја прелома на слици коју пружа вентилатор, шоља за воду не би требало да тежи много када падне. Са слике, осим очигледног прелома, нема очигледних трагова удара изазваних падом у близини прелома. Видите да овај додатак није велики на месту лома. Обично су поклопци чаша за воду од нерђајућег челика направљени од ПП материјала. Сам ПП материјал има еластичност и високу отпорност на удар, што значи да је ломљење ПП материјала ретко. Током производње, један од начина да се производи од ПП материјала лако ломе је додавање велике количине рециклираног материјала током производње (шта је рециклирани материјал? Нећу улазити у детаље овде.). Рециклирани материјал директно уништава оригиналну комбинацију нових материјала. Сила, тако да ће доћи до крхких ломова и других ситуација.
На крају препоручујемо да фанови покушају да комуницирају преко платформе. Ако то не успе, могу да користе само флаше за воду других брендова.
Време поста: Јан-22-2024