Gần đây, tôi đọc rất nhiều đánh giá của người tiêu dùng cho biết lớp sơn trên miệng chai nước mới mua bị bong tróc. Câu trả lời của dịch vụ khách hàng khiến tôi cảm thấy hỗn loạn và khói bay ra từ phía sau đầu. Họ cho rằng việc lớp sơn bong ra trên miệng cốc nước mới là điều bình thường và nằm trong phạm vi cho phép của tay nghề. Bản thân một số người tiêu dùng cho rằng, việc bong sơn ở miệng cốc là lỗi nhỏ, không nên kén chọn và có thể chấp nhận được. Không biết là do hãng lừa đảo hay do khách hàng thực sự bao dung, nhưng điều tôi muốn nói là hãng này đủ lớn, thậm chí một lon cốc cũng chỉ có 200 nhân dân tệ. Là một thương hiệu lớn, một chiếc cốc đắt tiền như vậy nhưng thực ra người thợ thủ công lại cho phép làm ra nó như thế này? Nó thực sự là một sai sót nhỏ?
Tôi nói rất nghiêm túc và có trách nhiệm, nếu lớp sơn trên miệng cốc nước mới bong ra là hàng lỗi! Đó là một sản phẩm bị lỗi! Đó là một sản phẩm bị lỗi! Chuyện quan trọng phải nói ba lần. Tôi đã làm việc trong ngành cốc nước nhiều năm và có trình độ chuyên môn. Tôi đã bán hàng cho nhiều quốc gia và khu vực trên thị trường toàn cầu, đồng thời tôi đã bán nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới tại thị trường nội địa. Tôi chưa bao giờ nói với bất kỳ khách hàng nào. Người ta nói rằng việc sơn bong tróc ở miệng cốc nước mới là do tay nghề cho phép. Thành thật mà nói, tôi thực sự tức giận khi nhìn thấy điều này. Khi bình tĩnh lại, tôi thấy mình chủ yếu tức giận từ hai phía. Một mặt, giá cao của các sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng quá cao, chất lượng sản phẩm quá kém và dịch vụ chăm sóc khách hàng đánh lừa người tiêu dùng. Mặt khác, mặc dù tiền thuộc về người tiêu dùng nhưng không ai khác có thể kiểm soát cách bạn muốn tiêu tiền. Tại sao các nước lại quá khoan dung với hàng ngoại, nhưng khi nói đến hàng nội, dù chỉ là hạt mè thì họ cũng cứ nói về chất lượng trong nước? Có phải nó chỉ tệ thôi?
Tính đến cuối tháng 12 năm 2021, hơn 80% cốc nước trên thế giới được sản xuất tại Trung Quốc. 10 thương hiệu cốc nước nổi tiếng hàng đầu thế giới đều được sản xuất tại Trung Quốc, thậm chí nhiều thương hiệu còn sản xuất toàn bộ sản phẩm tại Trung Quốc. Hiện có rất nhiều thương hiệu cốc nước nội địa có chất lượng tốt nhưng giá không cao trên các sàn thương mại điện tử trong nước với nhiều quy mô khác nhau. Công nghệ và chất liệu sử dụng trong những chiếc cốc nước này cũng giống như của các thương hiệu nổi tiếng thế giới. Tất nhiên, mọi người đều có thể tự do mua loại sản phẩm nào, nhưng nó chỉ dành cho những người bạn thích tiết kiệm chi phí.
Thời gian đăng: 13-05-2024